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Política de Privacidad

Última actualización: 10 de agosto de 2026

Conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS).

1Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Mailof Peluches (comercialmente conocida como Mailof for you), con domicilio en Calle San José 427, Galería Valman Company, Stand 23, Chiclayo — Perú. Puede contactarnos en cualquier momento a través de nuestro WhatsApp: +51 936 097 040 o a nuestro correo: elizabethquintanab2020@gmail.com.

2¿Qué datos personales recopilamos?

Al realizar un pedido en nuestra tienda en línea, le solicitamos:

  • 👤Nombre completo
  • 📧Correo electrónico
  • 📱Número de WhatsApp / teléfono (opcional)
  • 📍Dirección de entrega (cuando aplique según el método de envío)
  • 📝Notas adicionales sobre el pedido (opcional)

No recopilamos datos financieros (número de tarjeta, cuenta bancaria) ni documentos de identidad (DNI/RUC) a través de nuestra tienda en línea.

3¿Para qué usamos sus datos?

Gestión del pedido

Para confirmar, procesar y coordinar la entrega de los productos que adquiere.

Comunicación por WhatsApp

Para enviarle el número de seguimiento, confirmar su pedido y coordinar detalles de entrega.

Envío de comprobante

Para remitirle la confirmación y detalle de su compra a su correo electrónico.

Promociones (solo con su consentimiento)

Si usted nos lo autoriza expresamente, podremos enviarle información sobre nuevos productos, ofertas y descuentos de Mailof Peluches.

4Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales contempladas en la Ley N° 29733:

  • Ejecución de un contrato: sus datos son necesarios para procesar y entregar el pedido que usted realiza.
  • Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales, le solicitamos su consentimiento explícito en el formulario de compra.

5¿Compartimos sus datos con terceros?

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartirlos con:

  • Empresas de courier o agencias de envío (solo nombre y dirección de destino) para cumplir con la entrega de su pedido.
  • Proveedores tecnológicos que alojan nuestra plataforma (servidores en la nube), quienes están sujetos a acuerdos de confidencialidad y no pueden usar sus datos para otros fines.

6¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para cumplir con obligaciones legales. Una vez concluida la relación comercial, sus datos serán eliminados o anonimizados, salvo que la ley exija un plazo mayor.

7Sus derechos — Derechos ARCO

Conforme a la Ley N° 29733, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

A

Acceso

Conocer qué datos tenemos sobre usted.

R

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

C

Cancelación

Solicitar la eliminación de sus datos.

O

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a WhatsApp +51 936 097 040 o a elizabethquintanab2020@gmail.com. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Toda la comunicación entre su navegador y nuestro servidor se realiza mediante conexiones cifradas (HTTPS).

9Uso de cookies y almacenamiento local propio

Nuestra tienda utiliza el almacenamiento local de su navegador (localStorage) para recordar el contenido de su carrito de compras durante su visita, así como cookies técnicas propias necesarias para el funcionamiento de la sesión y la seguridad del sitio.

10Publicidad y cookies de terceros (Google AdSense)

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad de Google LLC, para mostrar anuncios. Google, como proveedor externo, utiliza cookies (incluida la cookie DoubleClick DART) y tecnologías similares para servir anuncios basados en las visitas del usuario a este sitio web y a otros sitios en Internet.

  • Google puede utilizar datos de navegación con fines de personalización de anuncios, mostrando publicidad relevante según sus intereses y su historial de navegación.
  • Usted puede inhabilitar el uso de la cookie de DoubleClick para publicidad personalizada visitando la Configuración de anuncios de Google, o inhabilitar el uso de cookies de terceros con fines publicitarios accediendo a www.aboutads.info/choices.
  • Terceros, incluido Google, pueden mostrar los anuncios de Mailof Peluches (Mailof for you) en distintos sitios de Internet utilizando cookies propias y de terceros para informar, optimizar y mostrar anuncios en función de las visitas previas de un usuario a este sitio web u otros sitios web.
  • Puede consultar en cualquier momento la política de privacidad y condiciones de Google relativas a la publicidad en policies.google.com/technologies/ads.

11Datos de envío y medios de pago

Los datos de dirección de entrega que usted proporciona son utilizados únicamente para coordinar el despacho de su pedido con nuestras empresas de courier o agencias de transporte, y no son utilizados con fines publicitarios.

Actualmente Mailof Peluches no procesa pagos con tarjeta a través de una pasarela de pago integrada en la web: los pagos se coordinan de forma manual por WhatsApp mediante transferencia bancaria, Yape, Plin o efectivo en el stand, por lo que no recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores. Si en el futuro integramos una pasarela de pago en línea (por ejemplo, para pagos con tarjeta), dicho proveedor tendrá su propia política de privacidad y esta sección será actualizada para reflejarlo.

12Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.