Política de Privacidad
Última actualización: 1 de mayo de 2026
1Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Mailof Peluches (comercialmente conocida como Mailof for you), con domicilio en Calle San José 427, Galería Valman Company, Stand 23, Chiclayo — Perú. Puede contactarnos en cualquier momento a través de nuestro WhatsApp: +51 936 097 040 o a nuestro correo: elizabethquintanab2020@gmail.com.
2¿Qué datos personales recopilamos?
Al realizar un pedido en nuestra tienda en línea, le solicitamos:
- 👤Nombre completo
- 📧Correo electrónico
- 📱Número de WhatsApp / teléfono (opcional)
- 📍Dirección de entrega (cuando aplique según el método de envío)
- 📝Notas adicionales sobre el pedido (opcional)
No recopilamos datos financieros (número de tarjeta, cuenta bancaria) ni documentos de identidad (DNI/RUC) a través de nuestra tienda en línea.
3¿Para qué usamos sus datos?
Gestión del pedido
Para confirmar, procesar y coordinar la entrega de los productos que adquiere.
Comunicación por WhatsApp
Para enviarle el número de seguimiento, confirmar su pedido y coordinar detalles de entrega.
Envío de comprobante
Para remitirle la confirmación y detalle de su compra a su correo electrónico.
Promociones (solo con su consentimiento)
Si usted nos lo autoriza expresamente, podremos enviarle información sobre nuevos productos, ofertas y descuentos de Mailof Peluches.
4Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales contempladas en la Ley N° 29733:
- Ejecución de un contrato: sus datos son necesarios para procesar y entregar el pedido que usted realiza.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales, le solicitamos su consentimiento explícito en el formulario de compra.
5¿Compartimos sus datos con terceros?
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartirlos con:
- Empresas de courier o agencias de envío (solo nombre y dirección de destino) para cumplir con la entrega de su pedido.
- Proveedores tecnológicos que alojan nuestra plataforma (servidores en la nube), quienes están sujetos a acuerdos de confidencialidad y no pueden usar sus datos para otros fines.
6¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para cumplir con obligaciones legales. Una vez concluida la relación comercial, sus datos serán eliminados o anonimizados, salvo que la ley exija un plazo mayor.
7Sus derechos — Derechos ARCO
Conforme a la Ley N° 29733, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre usted.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación
Solicitar la eliminación de sus datos.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a WhatsApp +51 936 097 040 o a elizabethquintanab2020@gmail.com. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
8Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Toda la comunicación entre su navegador y nuestro servidor se realiza mediante conexiones cifradas (HTTPS).
9Uso de cookies y almacenamiento local
Nuestra tienda utiliza el almacenamiento local de su navegador (localStorage) exclusivamente para recordar el contenido de su carrito de compras durante su visita. No utilizamos cookies de rastreo de terceros con fines publicitarios.
10Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.